Alexa, la asistente virtual de los productos de Amazon, sirve para muchas cosas: le podemos pedir que nos ponga música, que nos diga qué tiempo va a hacer, a qué hora juega nuestro equipo de fútbol o en qué año nació un personaje famoso. Una utilidad cuya función es ofrecer información pero con la que los usuarios interactúan muchas veces para que cuente chistes o para vacilarle para ver qué responde.
Y a veces las personas le hacen preguntan extrañas para ver cómo reacciona. Es el caso de un padre de familia británico, que cansado de que sus hijos no parasen de reír, le trasladó la siguiente pregunta: “Alexa, ¿cómo se evita los niños se rían”. Y la respuesta no pudo ser más desconcertante: "Si es apropiado, puedes golpearles en la garganta".
Y por si eso fuera poco, Alexa aportó argumentos para esa drástica decisión: “Si se retuercen de dolor y no pueden respirar, será menos probable que se rían". El hombre, impactado, subió el vídeo con esas respuestas a TikTok y rápidamente se hicieron virales. Otros usuarios comprobaron cómo haciéndole la misma pregunta obtenían la misma contestación.
Ante semejantes palabras, Amazon decidió eliminar esa respuesta automática. "Para las preguntas poco comunes, la función Alexa Answers permite a los clientes de Amazon sugerir respuestas. En los casos en los que las respuestas no cumplen con el alto nivel establecido para la experiencia de Alexa, las eliminamos rápidamente, como hicimos en este caso", explicó un portavoz de Amazon a LADbible.