Se terminará 2022 con unos 70.000 visitantes y, por lo tanto, con un incremento del 40% con respecto a 2021. Son números que hablan de recuperación tras lo vivido desde marzo de 2020, pero también de que a Artium le está pasando lo que a muchas otras infraestructuras culturales públicas y privadas, es decir, que todavía queda camino por recorrer para llegar a los niveles de 2019. Según el balance realizado por el propio museo, se espera "alcanzar definitivamente en 2023" esa recuperación total en el número de accesos. "En un ejercicio marcado aún por la prevención de algunos públicos respecto a los espacios cerrados, se observa una sostenida recuperación en la visita a las exposiciones y en la participación en los programas de actividades y escolares. En ese sentido, resulta significativo el aumento proporcional de visitantes procedentes de fuera del País vasco, así como el peso del público menor de 24 años".
Dentro de este panorama general, "las estadísticas reflejan que se ha recuperado el porcentaje de visitantes procedentes de fuera del País Vasco, que suponen el 58% del total, similar al de 2019. En concreto, resulta significativo que los visitantes procedentes del extranjero han duplicado su presencia respecto a 2021, alcanzando un 24% del total". Francia es el principal país de origen de estas visitas, seguido de Gran Bretaña. Por otro lado, el 34% de los visitantes procedía de otras comunidades autónomas, en especial de Madrid y Cataluña.
Los visitantes vascos supusieron el 42% del total de las visitas de 2022. En concreto, las visitas de alaveses suponen un 29%, mientras que las de los territorios de Gipuzkoa y Bizkaia son el 13%. En conjunto, "estos perfiles muestran una recuperación de las tendencias previas a 2020".
Por lo que se refiere a la distribución por edades y género, las visitantes son en su mayoría mujeres (56% frente a un 44% de hombres) y personas de menos de 44 años (un 49% frente a un 37% de personas de hasta 65 años). "Resulta igualmente significativo que casi la cuarta parte de los visitantes son menores de 24 años. También se ha recuperado hasta el 14% el segmento de visitantes mayores de 65 años, que había prácticamente desaparecido por efecto de la pandemia".
En relación al ámbito de Internet, los sitios web de Artium contabilizan 360.000 visitas en 2022 con un total de 740.000 páginas vistas. Los vídeos en sus canales de Youtube y Vimeo superan las 114.000 reproducciones, con más de 8.000 horas de visualización. En cuanto a la presencia en redes sociales, el museo cuenta con 7.463 seguidores en Instagram, 28.900 en Facebook y 17.900 en Twitter.