El próximo 29 de noviembre se celebra el Black Friday, una fecha señalada por los consumidores que buscan aprovechar ofertas y descuentos antes de la Navidad. Aunque este evento comenzó como una tradición estadounidense, hoy en día se ha convertido en una cita obligada en el calendario comercial.
Lo que originalmente era solo un día de descuentos, ahora se ha extendido durante días, e incluso semanas, con muchas empresas comenzando sus rebajas anticipadamente.
No es oro todo lo que reluce
El Black Friday se celebra siempre el viernes siguiente al Día de Acción de Gracias en Estados Unidos, que tiene lugar el cuarto jueves de noviembre. Esta cercanía a las fiestas hace que sea una oportunidad ideal para adelantar las compras navideñas, lo cual aumenta la demanda y el entusiasmo por encontrar las mejores ofertas.
Sin embargo, no todas las ofertas son tan buenas como parecen. La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) advierte que no siempre se cumplen las promesas de grandes descuentos durante esta jornada. Según sus estudios, en 2023, de los más de 18.000 productos analizados, la mitad mantuvo el mismo precio y solo un 14% mostró una reducción real.
Desde 2015, la OCU ha investigado los precios durante esta campaña, revelando que algunas tiendas aprovechan la ocasión para subir los precios en semanas previas y luego ofrecer supuestos descuentos que en realidad no suponen un ahorro significativo.
Por ello, la organización ha compartido una serie de recomendaciones para que los compradores no caigan en trampas.
Consejos para comprar de forma inteligente este Black Friday
La OCU ha elaborado una lista de diez consejos prácticos para ayudar a los consumidores a identificar ofertas reales y protegerse contra posibles engaños.
Comparar precios
Antes de realizar una compra, compara los precios en varias tiendas para asegurarte de que realmente estás obteniendo el mejor precio posible, además de mirar si realmente existe descuento.
Usar herramientas de comparación de precios
Utiliza asesores de precios, como el que ofrece la OCU, que comparan el precio del producto en diferentes tiendas online.
Conocer la política de pagos y devoluciones
Infórmate de las políticas de cambios y devoluciones antes de realizar la compra, sobre todo si estás comprando online.
Ojo con las compras en tiendas físicas
Las tiendas físicas no están obligadas a aceptar devoluciones a menos que el producto esté defectuoso, así que asegúrate de estar seguro antes de comprar.
Black Friday en una tienda de electrónica
Comprar en sitios web seguros
Asegúrate de que la tienda online ofrezca garantías y sea de confianza para evitar fraudes.
Guardar todos los recibos
Conserva el ticket o factura de compra, ya que son esenciales para cualquier reclamación.
Atención a cambios en políticas durante la campaña
Las tiendas deben informarte si hay cambios en sus políticas durante el Black Friday.
Derecho de desistimiento en compras online
Tienes 14 días para devolver un producto comprado por Internet sin necesidad de dar explicaciones.
Los derechos del consumidor siguen vigentes
Aunque sea una campaña promocional, los productos deben mantener su calidad y garantías habituales.
Historia del Black Friday
El origen del ‘Black Friday’ se remonta a Estados Unidos, vinculándose al día siguiente del Día de Acción de Gracias (Thanksgiving), que se celebra el cuarto jueves de noviembre. Aunque existen varias teorías sobre el nombre, la más aceptada es que surgió en Philadelphia en los años 50 y 60.
En aquella época, los policías de la ciudad comenzaron a referirse al día posterior a Acción de Gracias como 'Black Friday' debido al caos y al intenso tráfico que provocaban los compradores que acudían masivamente al centro de la ciudad para aprovechar los descuentos de inicio de la temporada navideña.
Otra teoría popular se relaciona con la contabilidad de las tiendas. En ese día, los negocios solían pasar de números "rojos" (pérdidas) a números "negros" (ganancias), gracias al aumento significativo de ventas. Este término de "pasar al negro" se refiere a la tinta negra que usaban los contables para reflejar los beneficios en sus libros.
Con el tiempo, el ‘Black Friday’ se convirtió en una tradición de compras masivas en Estados Unidos, marcando el inicio no oficial de la temporada navideña. Desde principios de los años 2000, esta práctica se ha extendido a otros países, convirtiéndose en un fenómeno global de consumo y descuentos.
La campaña navideña comenzará con el 'Black Friday'.