Pagar una cena con Bizum, la participación en un regalo, devolver a un amigo el dinero que nos ha prestado... Las transferencias realizadas por esta vía son cada vez más habituales y las hacemos desde nuestros dispositivos (ordenador, tablet, teléfono móvil) bien en un sitio web o en la app de la entidad bancaria. Muchas veces es complicado tener en efectivo el dinero justo para realizar un pago y, en ocasiones, en los pagos en grupo (por ejemplo, una cena de amigos), conseguir cambios para hacer las devoluciones a todos es una auténtica locura.
Bizum se presenta como una buena solución en estos casos, pero hay que tener mucho cuidado ya que no todo son ventajas. Si hacemos este tipo de operaciones de forma precipitada, corremos el riesgo de cometer algún error y que el dinero no termine en las manos deseadas.
El sistema, que proporcionan las principales entidades financieras del país, entre ellas CaixaBank, que ha emitido una alerta de uso, permite a los clientes generar y confirmar pagos utilizando su tarjeta de coordenadas, o la app de Caixabank Sign, en el caso de este banco. En concreto, el servicio conecta las cuentas bancarias vinculadas a un teléfono móvil, por lo que no es necesario conocer ningún código IBAN para enviar el dinero, tal y como detalla CaixaBank.
Para utilizar el servicio es necesario ser mayor de edad, disponer de una cuenta bancaria IBAN en España y contar con un número de teléfono móvil. Asimismo, los clientes de la entidad financiera deben darse de alta en el servicio Bizum a través de Caixabank Now para vincular la cuenta bancaria habitual al número de teléfono.
Conviene tener en cuenta que existen un conjunto de límites operativos y de importe entre particulares que han sido fijados para garantizar la seguridad del servicio. Mientras que el tope mínimo se establece en los 50 céntimos, el máximo alcanza los 500 euros. "Podrás enviar desde 0,50 € hasta un máximo de 500 € por operación y un máximo de 2.000 € por día, así como recibir un máximo 60 operaciones en un mes", indica el banco.
La entidad financiera recuerda que antes de proceder al envío del pago, se "mostrarán los datos del destinatario", de manera que siempre se puede comprobar si se ha seleccionado al destinatario correcto. Sin embargo, advierte: "Si accidentalmente se envía dinero a la persona incorrecta, será necesario ponerse en contacto con CaixaBank para justificar la retrocesión del pago" a través de servicio.cliente@caixabank.com o llamando al 900 40 40 90.
Para tratar de evitar estos errores, el Banco de España nos aconseja que hagamos las operaciones con los cinco sentidos y, además, nos advierte de que acumular muchos contactos puede hacer que seleccionemos con facilidad un número de cuenta o de móvil distinto al que queremos. Esto puede hacer que, cuando nos demos cuenta del fallo que hemos cometido, sea ya demasiado tarde.