Cada vez son más quienes durante las vacaciones de verano recurren a alquilar un coche. Hacerlo ofrece flexibilidad, comodidad y variedad de opciones. Una solución económica y práctica sin compromisos a largo plazo que permite adaptarlo a las diferentes necesidades que puedan surgir. Es, precisamente, durante los meses más calurosos del año cuando más oferta hay y mejores precios se pueden conseguir. Eso sí, también es cuando más cuidado hay que tener con lo que se contrata.
Según señalan los profesionales de la Organización de Consumidores y Usuarios, en la Asesoría Jurídica de esta entidad recibieron el pasado año 2023 más de 300 reclamaciones sobre compañías de alquiler de coches, lo que supuso un aumento de reclamaciones.
Desde Real Automóvil Club de España (RACE), institución sin ánimo de lucro que despliega sus funciones y servicios en torno al sector del automóvil y el asesoramiento, defensa, información y representación de los consumidores y usuarios en el ámbito de la movilidad y la automoción, ha recopilado una serie de consejos para que el alquiler del vehículo resulte más económico, para que no se pague demás por el servicio que se ha contratado y, sobre todo, para evitar que algún sobrecoste pueda llegar a sorprender.
Claves para alquilar un coche y no llevarse ninguna sorpresa
Decidir qué tipo de vehículo se necesita
Antes de empezar a comparar precios conviene tener más o menos claro qué tipo de vehículo se necesita. Como es evidente, no es lo mismo alquilar un coche pequeño que un monovolumen o un todoterreno.
Leer bien la letra pequeña del contrato de alquiler
Además de decidir qué tipo de vehículo se necesita, es importante leer la letra pequeña del contrato de alquiler. Hay que informarse de todo lo que se incluye no en el precio del alquiler, tipo de seguro, tasas, impuestos, combustibles...
Tener a mano una tarjeta de crédito como garantía
A la hora de alquiler un coche lo habitual es que la compañía pida una fianza o depósito que se reintegrará en el momento de la devolución del vehículo y también suelen pedir los datos de la tarjeta de crédito como garantía por si se entrega el automóvil en mal estado o directamente no vuelve a su origen.
Prever si sale a cuenta no tener limitación por kilometraje
Según apuntan los expertos de RACE, es recomendable contratar un coche de alquiler sin limitación de kilometraje. Si no es posible, valorar si es más rentable añadir kilómetros a la ruta prevista o pagar después los kilómetros que se excedan de los establecidos en el contrato.
Evitar coger un seguro a terceros
Por lo general, los coches de alquiler incluyes seguros a terceros o seguros a todo riesgo con franquicia, lo que significa que en caso de ocasionar algún daño al propio vehículo la persona que ha alquilado el coche tendrá que hacerse cargo de todos o de alguna parte de los costes según esté estipulado. En caso de contratar un seguro con franquicia lo ideal es intentar que no sobrepase los 300 euros y evitar alquilar un coche sólo con seguro a terceros. Aún así, la opción más recomendable es la del seguro a todo riesgo sin franquicia.
Revisar el estado del vehículo
Para no tener que pagar por un golpe que no se ha cometido es fundamental revisar con mucho cuidado el estado del vehículo en el momento de su entrega e informar de cualquier desperfecto que se observe, por pequeño que sea. Es muy recomendable realizar fotografías desde diferentes ángulos del vehículo en la zona de parking de la empresa de alquiler, una vez entregado.
Si se viaja con niños, se necesitará una silla infantil
Por lo general, todas las compañías de alquiler de coches ofrecen sistemas de retención infantil homologados. El uso de estos sistemas es obligatorio siempre que el niño tenga una altura de 1,35 metros o menos, además, en función de su estatura y peso puede necesitar un tipo de silla diferente. Antes de alquilar el vehículo es esencial comprobar con la empresa de alquiler que dispone de la silla infantil homologada para los niños que vayan a ocupar el coche.
Comprobar si el contrato cubre la asistencia en carretera
Entérate bien y confirma que el contrato de alquiler incluye asistencia en carretera en caso de avería o accidente. Lo habitual es que todas las compañías incluyan asistencia en carretera en caso de avería o accidente, aunque hay que leer la letra pequeña. Si el vehículo se queda inutilizado y no es por culpa del conductor, la empresa de alquiler tendría que ofrecer un coche de sustitución para cubrir los días contratados.
Mucho cuidado si se hace la reserva por Internet
Hay que tener cuidado si la reserva del coche se hace por Internet. Si se hace la gestión con bastante tiempo de antelación es recomendable llamar a la empresa cuando la fecha se acerque para confirmar la disposición del coche a la llegada al destino.