Una empresa debe contar con un buen material de oficina, y para conseguirlo es necesario encontrar a un proveedor de materiales de oficina reputado, de calidad y de confianza. Una tarea cada vez menos difícil, ya que internet nos facilita el acceso a cientos de empresas dedicadas a esta labor. Sin embargo, ¿cómo dar solo con las mejores? Vamos a ayudarte con eso, porque te vamos a dar una pequeña guía con las 7 claves que debes tener en cuenta antes de decidirte.
¿Por qué es tan importante elegir bien un proveedor?
La elección del proveedor de material de oficina no es una tarea que deba tomarse a la ligera. Aunque pueda ser tentador optar por la opción más económica, es muy importante saber escoger una compañía que ofrezca un buen equilibro en la relación calidad-precio porque, como se suele decir, a veces lo barato sale caro. Es mejor tener una garantía de calidad que centrarse en la cuestión económica, ya que el ahorro en exceso puede derivar a la larga en un gasto mayor por la necesidad de tener que renovar materiales con más frecuencia por su escasa calidad.
Un proveedor fiable en este sentido es Kalamazoo.es. Con sede en Galdakano, han recibido recientemente un galardón del Certamen de Líderes del Servicio por su excelente servicio de atención al cliente. Aunque totalmente implicados en construir un catálogo de materiales amplio y accesible para cualquier negocio, con grandes ofertas y descuentos de hasta el 40% o más en selecciones de productos, llevan años en el sector destacando por la calidad de sus soluciones. Su prioridad principal es la satisfacción del cliente, cosa que logran con gran eficacia gracias a su execpcional atención.
Y es que, si bien la relación calidad-precio es importante, más lo es el saber que vas a contar con una empresa que te ayudará en cualquier situación. Si hay dudas, si un producto no funciona como es debido, o incluso si hay que interponer una reclamación, deben estar disponibles para brindarte todo lo necesario. Solo así se puede fraguar una relación de confianza. Algo importantísimo cuando se contrata a un proveedor, ya que la idea es que la relación sea duradera y fructífera para ambas partes.
Cómo escoger al mejor proveedor de material de oficina: 7 claves
A continuación, te explicamos las 7 claves para elegir al mejor proveedor de material de oficina para tu negocio:
1 - Investigar y comparar
Antes de comprometerte con cualquier proveedor, debes investigar el mercado a fondo. Compara los precios de diferentes proveedores y asegúrate de entender exactamente qué incluye cada uno con la oferta que pone sobre la mesa. Recuerda que dejarse llevar solo por los precios más bajos no es el mejor camino, así que debes tener en cuenta también la calidad de la oferta y, además, la reputación que tiene. Para eso, nada mejor que ver opiniones de otros clientes.
2 - Calidad de los productos
La calidad de los productos es esencial para garantizar un entorno de trabajo eficiente. Asegúrate de que los productos ofrecidos por el proveedor cumplen con lo que buscas para tu empresa. Necesitarás leer reseñas, recomendaciones e incluso foros o redes sociales para informarte bien. También puedes solicitar muestras al proveedor en cuestión para comprobar este aspecto de primera mano.
3 - Variedad de productos
Opta por un proveedor que te de acceso a un buen abanico de productos. Esto facilitará la consolidación de tus compras y además puede servirte para tener descuentos adicionales al comprar grandes cantidades. Un proveedor con un extenso catálogo también es más probable que tenga opciones que se adapten mejor a tus necesidades más concretas.
4 - Atención al cliente
Un buen proveedor no solo lo es por sus productos y precios, sino también por el servicio de atención al cliente. La capacidad de resolver problemas, proporcionar asistencia rápida y manejar devoluciones de manera eficiente son aspectos fundamentales a tener en cuenta al elegir un proveedor.
5 - Tiempos de entrega
La puntualidad en la entrega es crucial para mantener un flujo de trabajo fluido. Es muy importante que compruebes cómo son los tiempos y plazos de entrega, así como las políticas de envío de cada proveedor que estés analizando. Si es fiable, siempre cumplirá con los plazos acordados y, además, ofrecerá toda la información importante sobre el estado de cada envío.
6 - Reputación del proveedor
Investiga la reputación del proveedor en el mercado. Este apartado es fácil, porque basta con ojear las reseñas y opiniones de clientes anteriores, ver comparadores e incluso echar un vistazo a posibles reconocimientos o galardones que la empresa se haya podido llevar, como es el caso de Kalamazoo. Este es uno de los factores más fáciles de detectar y más útiles para tener buenas garantías de calidad.
7 - Factor sostenible
La sostenibilidad es un factor clave al elegir proveedor. Busca proveedores que demuestren un compromiso con prácticas comerciales sostenibles y ofrezcan productos respetuosos con el medio ambiente. La responsabilidad social corporativa es cada vez más importante, y apoyar a proveedores comprometidos con la sostenibilidad beneficia tanto a tu empresa como al medio ambiente.