La tragedia provocada por la DANA en Valencia y otras zonas del Estado español ha generado una gran ola de solidaridad. Muchas personas están dispuestas a donar para ayudar a las víctimas, pero lamentablemente, como suele ocurrir en situaciones de crisis, los estafadores también están aprovechando el momento para engañar a los ciudadanos y quedarse con su dinero. La suplantación de identidades de organizaciones humanitarias es una de las tácticas más comunes, y se han reportado casos de llamadas, correos y visitas de falsos voluntarios pidiendo donaciones. Desde Maldita.es, ayudan a identificar estas estafas y ofrecerte algunas recomendaciones para que puedas donar de forma segura.
Desconfía de llamadas, correos o visitas inesperadas
Uno de los métodos más frecuentes utilizados por los estafadores es el contacto directo a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos o incluso visitas a domicilio. Estos intentan suplantar la identidad de ONGs legítimas para obtener donaciones de forma fraudulenta. La Asociación Española de Consumidores (ASESCON) ya ha advertido sobre este tipo de prácticas, como las llamadas fraudulentas solicitando dinero para las víctimas de la DANA.
Paul Aguilar, jefe de seguridad digital en SocialTIC, señala que los timadores suelen aprovechar el contexto emocional de situaciones de emergencia para manipular a las personas. Por ello, es fundamental no dar ningún dato personal ni realizar pagos si no hemos iniciado previamente la interacción. Rafael Tuñón, experto en ciberseguridad, también aconseja nunca donar a través de llamadas entrantes y evitar hacer clic en enlaces de correos sospechosos.
Verifica la información antes de donar
Si te piden una donación, asegúrate de que la solicitud es legítima. La Guardia Civil y otras entidades como la OCU recomiendan que verifiques siempre los datos antes de hacer cualquier aportación. Si tienes dudas sobre la veracidad de la solicitud, busca el número oficial de la organización en internet y llama directamente para confirmar si están realmente recaudando fondos.
En casos de duda, las ONGs generalmente ponen a disposición de los donantes canales oficiales para la recaudación de fondos, como páginas web seguras o cuentas bancarias verificadas.
Usa los canales oficiales para realizar tus donaciones
La Cruz Roja, Cáritas, el Banco de Alimentos y otras entidades están habilitando canales seguros para recibir donaciones para las víctimas de la DANA. Estos pueden incluir páginas web oficiales, números de Bizum o cuentas bancarias a nombre de la organización. ASESCON destaca la importancia de realizar donaciones únicamente a través de estos medios oficiales.
Además, si la campaña de donación la promueve un influencer, es importante ser cautos. Aunque no necesariamente sean fraudulentas, como explica Ángela García, experta en ciberseguridad del INCIBE, estos deben asegurarse de que la campaña detrás de sus publicaciones sea legal y confiable. Si decides colaborar con una campaña promovida por un influencer, asegúrate de que esté vinculada a una entidad reconocida y verifica la información antes de hacer cualquier donación.
Revisa los métodos de pago y las políticas de privacidad
Cuando realices una donación online, presta atención a los métodos de pago que se ofrecen. Los estafadores pueden utilizar métodos no tradicionales, como pagos con criptomonedas, que deben hacer saltar las alarmas. Las formas de pago más seguras incluyen opciones como PayPal, tarjetas bancarias o Bizum, los cuales son fácilmente rastreables y ofrecen garantías para el donante.
Además, si estás donando a través de una página web, lee siempre las condiciones de uso y la política de privacidad para asegurarte de que tus datos no serán mal utilizados.
Si tienes sospechas, denuncia el intento de estafa
Si recibes un mensaje o una visita sospechosa, es fundamental que lo avises a las autoridades. Según ASESCON, denunciar estos casos lo antes posible ayuda a que los estafadores puedan ser identificados y detenidos. También se puede comunicar con Maldita.es a través de su buzón de timos para alertar sobre posibles fraudes. Este equipo trabaja constantemente para detectar y desmentir estafas y engaños relacionados con situaciones de emergencia, como la que ha dejado la DANA en España.
Recuperar el dinero si caes en una estafa
En caso de ser víctima de una estafa, hay algunas acciones que puedes tomar para intentar recuperar tu dinero. Dependiendo del tipo de fraude, es posible que tu banco pueda ayudarte a revertir la transacción si se ha realizado a través de medios seguros. En cualquier caso, es esencial que contactes con tu entidad financiera lo antes posible y cambies tus contraseñas de acceso online. Si crees que tus datos personales han sido comprometidos, avisa a tu banco para que tomen las medidas adecuadas.