Cómo pagar de forma segura con el móvil, según la OCU

Pagar con el móvil se ha convertido en una práctica cada vez más habitual. Con el avance de la tecnología, muchos establecimientos ofrecen la posibilidad de realizar pagos sin necesidad de efectivo ni tarjetas físicas, utilizando simplemente el smartphone o incluso un smartwatch. Sin embargo, esta comodidad viene acompañada de dudas sobre la seguridad y la configuración adecuada.

La Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ofrece una guía detallada sobre cómo realizar pagos móviles de manera segura y eficiente. A continuación, se desglosan los aspectos más importantes para aprovechar esta tecnología sin preocupaciones.

¿Cómo funciona el pago con el móvil?

El pago móvil utiliza la tecnología NFC (Near Field Communication), que permite transmitir datos de manera inalámbrica entre dispositivos a corta distancia. Este sistema es similar al de las tarjetas contactless y funciona acercando el teléfono al terminal de pago (TPV). Para que el sistema funcione, se requieren tres elementos fundamentales:

1. Un teléfono con tecnología NFC: La mayoría de los smartphones actuales disponen de esta función.
2. Una aplicación de pagos configurada: Puede ser Google Pay, Apple Pay, Samsung Pay o incluso la app de tu banco.
3. Un TPV compatible en el establecimiento: El datáfono debe ser contactless para permitir este tipo de transacción.

El proceso de pago es muy sencillo: una vez configurada la app, basta con desbloquear el móvil y acercarlo al TPV. En pocos segundos, la transacción se completa de manera rápida y segura.

Pagar con el móvil Pexels

Pasos para configurar tu móvil para pagos

Verifica que tu teléfono tenga NFC

Casi todos los smartphones actuales cuentan con esta tecnología, pero es importante confirmarlo. Para comprobarlo, entra en los ajustes de tu móvil y busca entre las opciones de conectividad. Si encuentras NFC, asegúrate de que esté activado. En el caso de los iPhone, todos los modelos desde el iPhone 6 en adelante incluyen esta función.

Configura una app de pagos

Dependiendo del sistema operativo de tu móvil, podrás elegir entre varias aplicaciones:

• iPhone (Apple Pay): Utiliza la app Cartera para vincular tus tarjetas. La configuración requiere escanear la tarjeta o ingresar los datos manualmente, verificándolos con tu banco.
• Android (Google Pay o Samsung Pay): Descarga la app correspondiente, vincula tus tarjetas y sigue los pasos indicados para activarlas. Algunas apps de bancos también ofrecen esta funcionalidad.

Es importante instalar las aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales y asegurarte de que son compatibles con tus tarjetas bancarias.

Meter los datos de la tarjeta de crédito en el móvil Pexels

Opciones adicionales: Pagar con el reloj

Los smartwatches con NFC también permiten realizar pagos de manera sencilla y rápida. Este método es ideal para quienes buscan practicidad durante actividades deportivas o prefieren llevar menos dispositivos encima. Los principales sistemas disponibles son:

• Apple Pay: Compatible con los Apple Watch.
• Google Wallet: Para dispositivos con Wear OS.
• Samsung Pay: Exclusivo para relojes Samsung.
• Garmin Pay o Fitbit Pay: En smartwatches de estas marcas.

El procedimiento es similar al del móvil: se configura la app en el teléfono y, una vez en el establecimiento, basta con acercar el reloj al TPV. En algunos casos, será necesario autenticar el pago mediante PIN o desbloqueo del reloj.

Pagar con smartwatch Freepik

¿Es seguro pagar con el móvil?

La seguridad es una de las principales preocupaciones de los usuarios al usar estas tecnologías. Sin embargo, pagar con el móvil puede ser incluso más seguro que utilizar una tarjeta contactless. Estas son las razones:

• Desbloqueo obligatorio: Para realizar un pago, es necesario desbloquear el móvil, ya sea mediante PIN, patrón, huella dactilar o reconocimiento facial.
• Protección contra fraudes: Las entidades financieras limitan la responsabilidad del usuario en caso de uso fraudulento de sus tarjetas a un máximo de 50 euros si se comunica el incidente rápidamente.
• Uso de tokens: Muchas apps de pago generan códigos únicos para cada transacción, evitando que los datos de la tarjeta sean expuestos.

En caso de robo o pérdida del teléfono, se recomienda contactar de inmediato con la entidad financiera para bloquear las tarjetas asociadas.

Chica paga en un establecimiento con el teléfono móvil Freepik

Consejos de seguridad para el pago móvil

La OCU ofrece una serie de recomendaciones para garantizar la seguridad al utilizar el móvil como herramienta de pago:

1. Mantén el sistema operativo actualizado: Las actualizaciones incluyen parches de seguridad que protegen contra vulnerabilidades.
2. Instala un antivirus: Esto ayuda a prevenir ataques y malware.
3. Evita redes públicas no seguras: No realices pagos conectándote a redes Wi-Fi sin contraseña.
4. Protege tu móvil con un PIN fuerte o biometría: Esto dificulta el acceso en caso de pérdida o robo.
5. Activa el bloqueo de la tarjeta SIM: Utiliza un PIN distinto al del desbloqueo del móvil.
6. Desactiva las tarjetas antes de ceder el móvil a terceros: Por ejemplo, si llevas el dispositivo a reparar.

Adoptar estas medidas asegura una experiencia más tranquila y minimiza los riesgos.