“Se ha intentado realizar un cargo de 105 euros en su cuenta. Si no reconoce esta actividad, verifique inmediatamente”.
Este mensaje fraudulento que están recibiendo vecinos de Vitoria en sus teléfonos móviles viene acompañado de un enlace que te dirige a una página web falsa, y que no se trata de la página oficial de la entidad bancaria mencionada, en este caso, Caja Laboral.
Se trata de un SMS fraudulento en el que suplantan la identidad de Caja Laboral. Un aviso que está llegando a través de un mensaje de texto en el que se informa de un cargo realizado por una cantidad de dinero, y en el que se adjunta un enlace.
Mensaje de texto recibido esta semana por una vecina de Vitoria en su teléfono móvil
No atienda a estos mensajes, es un intento de fraude
Los expertos alertan de que si te ha llegado este tipo de mensaje al móvil, lo borres inmediatamente. Se trata de un fraude digital suplantando a una entidad bancaria para robar datos personales.
Se están produciendo campañas de envío de mensajes por correo electrónico y SMS falsos que suplantan la identidad de entidades bancarias (como Banco Santander, Bankinter y Caja Laboral) y de la propia Agencia Tributaria, mensajes que les han llegado en los últimos días a muchos vitorianos a sus teléfonos móviles.
Tal y como explican los expertos, el objetivo de los delincuentes es robar a la víctima datos personales o bancarios, ya sea remitiéndole a una página web falsa que suplanta a webs oficiales o haciéndole descargar ficheros con virus.
Caja Laboral alerta en su página web
Si alguna vez has recibido un mensaje de texto parecido, desconfía y bórralo inmediatamente.
Tal y como explican en la propia web de Caja Laboral:
Parece real, ¿verdad? No lo es. Es un fraude que se denomina phishing con el que los piratas informáticos intentan hacerse pasar por cualquier entidad financiera o de otro tipo de servicios para intentar acceder a tus cuentas.
Recuerda que si alguna vez se hacen pasar por Laboral Kutxa, en la url del dominio solo debe aparecer laboralkutxa, sin números ni letras de más.
Cómo evitar este tipo de fraudes
Debes recordar que las entidades bancarias siempre se comunicarán contigo de forma personal, y hay que intentar seguir estos sencillos consejos:
- Nunca des tus claves por correo electrónico, ni intentes acceder a la Banca Online a través de enlaces que figuren en emails, aunque parezca que son reales. Salvo que seas tú quien llame al servicio telefónico de Telebanka, en Laboral Kutxa nunca te pedirán esta información.
- Nunca respondas a un correo electrónico que te pida datos de carácter personal o financiero.
- Nunca accedas a la Banca Online desde, por ejemplo, el ordenador de un hotel o desde redes WiFi públicas como la de un bar o un aeropuerto: para los piratas es muy fácil intervenir estas redes.
- Si tienes alguna duda sobre la veracidad de una comunicación, por pequeña que sea, antes de hacer nada llama a tu oficina de Laboral Kutxa o al teléfono de Telebanka: 900 929 029.
- Comprueba que la web a la que quieres acceder es la oficial: recuerda que la URL tiene que empezar exactamente por https://www.laboralkutxa.com, sin ningún otro número o letra intercalados, e incluir un candado en la barra de navegación que indica que estás en un sitio seguro.
Qué hacer si eres víctima de este engaño
Tal y como explican desde la web oficial de Caja Laboral, si te llega un correo fraudulento y pinchas por error un enlace que figura en él, nunca descargues los ficheros que lleve adjuntos porque pueden incluir un programa oculto cuya finalidad es robar tus datos personales, claves de acceso, contraseñas, etc.
En caso de que te hayas dado cuenta del engaño tarde y, por ejemplo, hayas introducido tus datos en un formulario falso, debes denunciar el fraude y ponerte en contacto con el servicio de Telebanka o acudir a tu oficina de Laboral Kutxa más próxima.