La organización de consumidores Facua ha denunciado a nueve hospitales vascos, entre ellos dos de Vitoria, por no facilitar una línea telefónica gratuita para la atención a los usuarios, tal y como establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras normas complementarios.
La mayoría de estos hospitales, cinco, están en Gipuzkoa: Asunción Klinika, Centro Médico Belate (ambos en Tolosa), Centro Médico Andoain, Centro Médico Ordizia y Policlínica Gipuzkoa. En Bilbao hay dos, el centro médico QuirónSalud y del Hospital de la Cruz Roja, y en Vitoria otros dos: el Centro Médico Vithas y del Hospital QuirónSalud.
Estos nueve hospitales han sido denunciados ante el Instituto Vasco de Consumo-Kontsumobide, según ha informado Facua Euskadi en un comunicado. Estos nueve centros sanitarios de Euskadi integran un listado de 146 hospitales y clínicas de toda España que también han sido denunciadas por ese mismo motivo.
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