El Servicio vasco de Mediación Familiar intervino el pasado año en conflictos de 2.447 familias

El Servicio de Mediación Familiar del Gobierno Vasco intervino el pasado año en conflictos de 2.447 familias vascas. Nueve de cada diez familias acuden para tratar temas derivados de la ruptura de la pareja y resolverlos de forma extrajudicial, según ha informado el Departamento de Igualdad, Justicia y Políticas Sociales.

En 2023, el número de personas atendidas ha supuesto un incremento del 11,3% respecto al año anterior. En total fueron 16.140 las personas atendidas (10.282 mujeres y 5.858 hombres).

Este Servicio realizó 21.367 intervenciones (12.502 en Bizkaia, 3.454 en Álava y 5.411 en Gipuzkoa), siendo este dato un 17,2% superior al del año 2022. El número de expedientes abiertos fue de 2.447, lo que supone un trabajado directo con 2.447 familias, y pone de manifiesto un incremento del 9,7% en el número de familias atendidas respecto al año 2022.

En relación a la tipología de conflictos, el 86,7% de las familias acudieron el pasado año al Servicio de Mediación Familiar para tratar temas derivados de la ruptura de la pareja.

Tipo de atención

En la atención telefónica, siendo la mayoría de las personas que contactaron con el servicio mujeres, el 67,3%, se observa un incremento en el número de hombres que hacen uso. 

En concreto, a lo largo del año 2023 se trabajó en las cuatro sedes (Bilbao, Vitoria-Gasteiz, Donostia y Tolosa) con 2.447 familias. De esta forma, en los tres Territorios Históricos se constata un incremento del 9,7% en el número de familias atendidas respecto al año 2022.

Crecimiento

La Consejería dirigida por Nerea Melgosa ha destacado que en los últimos cinco años el Servicio de Mediación Familiar no ha hecho más que crecer: lo ha hecho en número de personas atendidas, en expedientes trabajados y en intervenciones.

El año pasado 2.447 familias vascas (casi un 10% más que un año antes), fueron atendidas por el equipo profesional de mediadores del servicio. Además, el incremento de actuaciones, personas atendidas y expedientes es general en 2023 y llega a los tres territorios.

El Departamento de Igualdad, Justicia y Políticas Sociales que oferta este servicio ha hecho públicos este domingo los datos relativos al balance anual con motivo de la celebración del Día Europeo de la Mediación. 

Métodos alternativos

En palabras de la viceconsejera de Políticas Sociales, Lide Amilibia, "la mediación ofrece un nuevo paradigma de abordaje de los conflictos, y supone una adecuada respuesta a una demanda social de métodos alternativos o complementarios a los tradicionales, posibilitando espacios de diálogo adaptables a la actual complejidad de nuestra sociedad".

Se trata de un servicio de atención familiar para la resolución de conflictos de manera extrajudicial; es público, voluntario y gratuito, y consiste en la intervención de profesionales imparciales y expertos, en un entorno neutral.

Este servicio ofrece información jurídica, psicológica y social en el contexto de la mediación, y también un espacio neutral para dialogar sobre la situación familiar o de pareja.

"Se favorece que las partes puedan responsabilizarse en la gestión de sus propios conflictos, buscando además el consenso y resolviendo las divergencias y controversias de manera negociada y pacífica. Las principales herramientas, creadoras de un diálogo cooperativo, son la palabra y los procesos de reflexión compartida", ha destacado Amilibia.

Facilitar la comunicación

El objetivo es facilitar la comunicación y el manejo de los conflictos familiares, favoreciendo acuerdos consensuados y con ello, minimizando los costes emocionales y temporales y evitando judicializar las relaciones familiares.

Para acceder a este servicio que ofrece el Departamento de Igualdad, Justicia y Políticas Sociales es necesario concertar una cita previa a través de los teléfonos 943 576 208 (Gipuzkoa); 945 171 125 (Álava) y 944 277 788 (Bizkaia). El equipo integrado por personas mediadoras familiares tiene un carácter interdisciplinar en el ámbito social, psicológico y jurídico.