Economía

Error en el precio de un producto: un abogado explica lo que dice la ley si un artículo está mal etiquetado

La publicación del experto suma más de 4 millones de reproducciones en TikTok
Una clienta consulta la etiqueta de un producto / PEXELS

A la hora de fijar los precios de sus productos las tiendas analizan los costos e producción o adquisición, incluyendo materiales, mano de obra y distribución y evalúan la demanda del mercado, ajustando los precios según la competencia, la disposición de los clientes a pagar y las tendencias actuales.

Además de todo ello, también consideran márgenes de ganancia y estrategias de marketing. La inflación, impuestos y regulaciones gubernamentales también influyen en la fijación de precios para mantener la competitividad y rentabilidad.

Error en el precio de un artículo

De la misma manera que ocurre en cualquier contexto, encontrar un error en los precios de los productos es una realidad que puede llevar a situaciones incómodas tanto para los consumidores como para los vendedores.

En caso de que haya un error en la etiqueta del precio, el consumidor tiene, tal y como así lo indica la Policía Municipal de Madrid, derecho a que se le cobre el inferior marcado: "Si vas a realizar compras en rebajas, si hay un error en la etiqueta del precio, tienes derecho a que se te cobre el precio inferior marcado. Las formas de pago y las devoluciones serán iguales que el resto del año".

Esto es lo que dice un abogado sobre si un producto está mal etiquetado 

Con más de 4 millones de reproducciones, más de 410.000 me gustas y más de 3.000 comentarios, la publicación de @abogadorodolfomarin, que cuenta con más de un millón de seguidores en TikTok, no ha dejado a nadie indiferente.

"Las empresas y los proveedores están obligados a respetar el precio exhibido, informado o publicitado", señala el experto y creador de contenido.

"En virtud del artículo 12 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios las empresas están obligadas a cumplir con todo lo prometido, publicitado, informado, tanto en su publicidad como en sus contratos", explica Rodolfo Marín.

Asimismo, en el artículo 13 de la misma ley se señala que "los proveedores no pueden negar injustificadamente la venta de bienes o la prestación de ciertos servicios que están comprendidos en sus respectivos giros en las condiciones ofrecidas", concluye el abogado.

17/10/2024