Los Bomberos de Vitoria responden a ocho preguntas frecuentes de los gasteiztarras.
¿Cómo puedo obtener información sobre la mejor manera de evacuar el edificio en el que trabajo en caso de incendio?
–Los planes de evacuación deben estar incluidos en el Plan de Emergencia y éste es competencia de la propiedad del centro. Los Bomberos sólo asesoran en su elaboración e implantación. Además, la mejor forma de conocer si es adecuada o no la evacuación planteada es mediante los simulacros establecidos.
Hace unos días, los Bomberos apuntalaron una cornisa de mi edificio, ¿cuánto tiempo tenemos los vecinos para arreglar el desperfecto?
–Los Bomberos de Vitoria prestan de manera gratuita durante los primeros quince días todo el material colocado para garantizar la seguridad en una urgencia. Transcurrido este plazo de tiempo, en caso de no haber resuelto el problema, la comunidad de propietarios deberá abonar la tasa establecida en la ordenanza fiscal por la utilización del material.
Hace un mes tuve un accidente y se derramó combustible de mi coche en la calzada. Ayer me llegó la factura de la limpieza que realizaron los Bomberos, ¿estoy obligado a pagarla?, ¿qué tasas rigen este servicio?
–Efectivamente, aunque la mayoría de los servicios de Bomberos no tiene coste alguno, existen servicios que sí se cobran, como el de este ciudadano. En el supuesto de ser necesaria una intervención urgente, se podrá conceder una bonificación del 99% del importe de la tasa, salvo que exista seguro concertado que cubra los daños del siniestro que ha provocado dicha intervención.
¿Puedo solicita a los Bomberos formación o asesoramiento en materia de prevención?
–Los Bomberos de Gasteiz desarrollan diferentes actividades de formación y asesoramiento, dirigidas fundamentalmente a empresas, escolares y asociaciones. El objetivo es que conozcan los criterios de actuación y autoprotección ante un incendio y la utilización de los equipos. Desde este servicio se ofrecen cursos gratuitos de manejo de extintores y comportamiento ante un incendio, con la única condición de ser grupos de entre 15 y 20 personas. Para solicitar este servicio, hay que llamar al teléfono 945 16 16 16, a la extensión 3285.
¿Puedo solicitar información sobre estudios de proyectos de sistemas de protección?
–Para ello se puede solicitar una entrevista con los subinspectores del servicio de Bomberos llamando al Ayuntamiento: 945 16 16 16.
Suelo acudir a un establecimiento que, en mi opinión, no cumple las condiciones de seguridad, ¿puedo solicitar a los Bomberos que realicen una inspección?
–Sí. Para solicitar una inspección o presentar una queja sobre un posible peligro de incendio puede llamar, si es de urgencia al número 112, y si no lo es, a los teléfonos 945 16 11 00 y 010 o directamente al Parque de Bomberos.
¿Puedo obtener una copia de un parte de intervención?, ¿cuánto me costará?
–Sí, se puede obtener una copia en las oficinas de registro del Ayuntamiento o en las de atención ciudadana de los centros cívicos, mediante una solicitud en la que debe constar el día y el lugar de la intervención. Este servicio está sujeto a una tasa.
¿Es aconsejable tener en casa un extintor de incendios?
–Sí, es aconsejable porque puede ayudar a evitar que un pequeño fuego se convierta en un incendio de grandes proporciones. El extintor debe encontrarse en un lugar visible y fácil de alcanzar, y hay que comprobar que funciona y está cargado. Recomendamos que sea la comunidad de vecinos la encargada de los extintores y que éstos se dispongan en los descansillos de las escaleras de cada planta para la posible utilización por parte de cualquier vecino. De esta forma, será la propia comunidad la que se encargue de que una empresa acreditada mantenga los contenedores en condiciones óptimas. Además, para un uso adecuado del extintor, hay que apuntar a la base del fuego y rociarlo de un lado a otro.