IMSERSO RENOVADO |"Llevamos 30 años ofreciendo lo mismo y debemos modernizarlo"

El Gobierno español aprobó ayer la licitación de los viajes del Imserso con nuevas condiciones ya que incluye más financiación y más plazas. El pliego ha sido acogido con satisfacción por un sector consciente de la importancia del programa para su cuenta de resultados. 

El director comercial de Viajes Eroski, Sergio Gómez, considera que el Imserso es un programa "que tiene que modernizarse" y que el sector ha pedido "actualizar" el programa. "Nuestras peticiones han llegado y además de renovar el programa, esperamos que se tenga en cuenta nuestra opinión y hacerlo mejor para todos", subraya. 

Viajes Eroski vende más de 35.000 plazas de Imserso al año en sus mas de 125 agencias en Euskadi, Navarra, La Rioja o Cantabria y tiene muy claro lo importante que es este programa con el que se mueven turistas durante todo el año. 

En este sentido Carlos Garrido, presidente de la confederación española de Agencias de Viajes ha recordado que el programa tiene ya 30 años. "Efectivamente el hecho de que haya más presupuesto, más calidad y que las agencias contribuyamos a la mejora es una buena noticia que nos hace estar muy felices", remarca. 

Recuerda Carlos Garrido que la línea roja pasa por no subir los precios por encima de la inflación pero a su vez entiende que había que actualizar los precios de los paquetes. Está de acuerdo Sergio Gómez que ve fundamental apostar por la calidad. "La forma de viajar ha cambiado, nuestros mayores no son los de hace 30 años, tenemos el mejor sector hotelero del mundo y debemos estar a la altura. Esperemos que el concurso nos tenga en cuenta", señala. 

Esto opinan las agencias de viajes. ¿Y el sector hotelero? Muchas veces hemos escuchado que los viajes y las estancias eran demasiada baratas para poder trabajar con margen.

El director comercial de la Cadena Hyattlnclusive Collecction Tropical de Tenerife, Pedro Sierra que colabora con el Imserso todo el año, reconoce que con la inflación desbocada, ha sido muy complicado dar un servicio en condiciones por el precio que se paga. Hemos mejorado por el tema coste por cumplir con lo pactado pero hemos sufrido mucho. Esperaremos a ver las condiciones del nuevo pliego", apunta. "Esperamos dar el mejor servicio a los mayores", añade. 

Calidad va unido a una ligera subida en los precios de los paquetes que se ofertan porque, recuerda Carlos Garrido, "la finalidad del programa es lo social". "Permite trabajar en invierno, en temporada baja, a hoteles, comercios, transportistas. Por cada euro del Estado retorna 1,7 vía empleo. Es la finalidad del programa", matiza. 

Y es que poder pasar 10 días en Tenerife por poco más de 400 euros parece directamente un chollo. "Las pensiones se han revalorizado. Queremos no solo que se actualicen sino darle la vuelta para un turismo de calidad. Nos demandan nuestros mayores durante todo el año porque viajan todo el año. Es exigente, cada vez más y saben lo que quieren", destaca el director comercial de Viajes Eroski. 

El nuevo pliego del Imserso incluye a todas las provincias del Estado como principal novedad y es importante para un turismo de interior al alza. "Nos va a generar riqueza en ámbitos donde los hoteles cerraban", reconoce. 

Sin embargo las islas siguen siendo las grandes protagonistas y el destino preferido. Lo sabe bien Pedro Sierra que afirma que en Tenerife, "temporada alta es todo el año". Es más, en invierno con el cierre de los destinos del Mediterráneo es temporada más alta y coincide con el pico de demanda del Imserso.

Por eso Pedro considera que al programa "hay que darle una vuelta. Llevamos 30 años ofreciendo lo mismo y debemos modernizarlo porque es un servicio social", insiste. 

Son muchos los pensionistas que en breve van a disfrutar de los viajes contratados para este 2023. Éxito total de convocatoria, reconocen las agencias de viajes. "Se ha vendido todo el turismo interior. Los circuitos son enormes. Es un programa exitoso y en este último año en una semana se ha vendido el 90%. Hay mucho interés y mucha demanda", afirma Carlos. 

No todas son valoraciones positivas y hay quien se queja, por ejemplo, de que cueste más cuando viajas solo. En este sentido reconoce Sergio de Viajes Eroski que el precio es mayor. "Es complicado dale el mismo precio que a una pareja. Se está ajustando al máximo. Se tiene en cuenta. El número de plazas que sale crece cada año para las personas que viajan solas. Nos hemos adaptado. Hay precios para todos los bolsillos pero no puede ser lo mismo", afirma.