El Instituto Vasco de Consumo -Kontsumobide- ha recordado este jueves a la ciudadanía que la normativa en vigor prohíbe expresamente las llamadas telefónicas que invitan a cambiar de compañía energética.
Kontsumobide ha vuelto a lanzar un aviso después de que en los municipios guipuzcoanos de Zumarraga y Urretxu se haya constatado la existencia de llamadas telefónicas en nombre de dos compañías para inducir a los consumidores al cambio de comercializadora de electricidad.
Recomienda denunciar
Ante estas prácticas que están prohibidas, el instituto vasco de consumo recomienda a los ciudadanos afectados que denuncien a estas empresas ante la Agencia Estatal de Protección de Datos.
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