La misión imposible de adquirir el bono cultural

Desde el 25 de julio, 21.500 jóvenes vascos (de ellos, 7.390 guipuzcoanos) que cumplen 18 años en este 2022 pueden optar al Bono Cultural Joven del Ministerio de Cultura y Deporte, con el que recibirán 400 euros para adquirir y disfrutar de productos y actividades culturales. Eso sí, su solicitud parece ser misión imposible: complicaciones en el trámite de identificación personal, caídas de la web... “Para sacar el bono cultural joven primero hay que hacer un máster y un doctorado” o “que me venga a ayudar Pedro Sánchez a solicitar el bono cultural” son algunos de los comentarios que pueden leerse en las redes sociales, donde los jóvenes están compartiendo su frustración. Mientras, el ministro Miquel Iceta pide paciencia: “Hay un alud de solicitudes”.

De los 210 millones presupuestados por el Gobierno de España para esta iniciativa, 8,6 se destinarán a la CAV (2,9 millones a Gipuzkoa) para un bono cuyo plazo de solicitud finalizará el próximo 15 de octubre de 2022. Y ahí surgen parte de los problemas. El procedimiento más sencillo para darse de alta en la página web del Bono Cultural Joven es mediante el certificado digital. Un certificado que, eso sí, no se concede a menores de edad. ¿Y cómo pueden tramitar su solicitud aquellos jóvenes que cumplen 18 años en este 2022, pero durante el plazo abierto son menores de edad?

Son dos las opciones: que un tutor legal que sí tenga el certificado digital tramite su solicitud, o que se identifiquen a través de la cl@ve PIN o la cl@ve permanente. Pero el trámite se torna complicado cuando, tras este paso, llega la AutoFirma: una aplicación de escritorio del Ministerio de Hacienda y Función Pública que permite realizar la firma electrónica y que para obtenerse requiere el certificado digital. Sí, ese que no se concede a menores de edad. Y ahí, en bucle.

Todo esto se adereza con errores en la página web –“vaya, algo salió mal”– o directamente la paralización del servicio. Y es que este mensaje lucía ayer el portal del Bono: “Se está actualizando la plataforma del Bono Cultural Joven 2022, servicio temporalmente no disponible. Disculpe las molestias”.

Haya sido casi imposible, o no, una vez solicitado el bono cultural, se dilata de forma indefinida su aprobación: “Llevo dos semanas en revisión del bono cultural”, lamenta un joven en Twitter en una opinión compartida: “Estaba preocupada porque mi bono cultural lleva siglos en revisión pero estamos todos igual”, apunta otra usuaria.

el bono, ¿disponible en septiembre?

En cifras generales, unos 180.000 jóvenes de todo el Estado han solicitado ya el abono cultural, según confirmó el pasado miércoles el ministro de Cultura y Deporte, Miquel Iceta, quien justificó los problemas en la página web habilitada por el ministerio para tal fin debido al “alud de solicitudes” recibidas.

“A veces hay que esperar un poco –en la tramitación– y es lógico, pero la gente lo entiende muy bien porque es la primera vez que se hace”, aseguró Iceta al ser preguntado por los problemas técnicos para tramitar la solicitud del bono. De hecho, el ministro se mostró convencido de que cuando el mecanismo “funcione a lo largo de varios años estará más rodado y se podrán corregir deficiencias”.

Además, el titular de Cultura aseguró que el Ministerio trabaja ahora en la tramitación de las solicitudes para que los solicitantes puedan recibir su tarjeta monedero a lo largo del mes de septiembre.

El Bono Cultural Joven es una ayuda directa de 400 euros a quienes cumplen 18 años a lo largo del año 2022 para adquirir y disfrutar de productos y actividades culturales en las empresas que se hayan adherido a la iniciativa. Todo esto, claro, si se consigue.