Lanzan una nueva Alexa con inteligencia artificial que te facilita la vida

En los últimos años, muchos usuarios de teléfonos móviles y demás aparatos tecnológicos se han acostumbrado a escuchar a los asistentes de voz Siri (en dispositivos Apple), Google Assistant (en los de Google) y Alexa (en Amazon), con quienes conversan para que les cuente las últimas noticias, les ponga una canción, les diga qué tiempo va a hacer o cómo llegar a un lugar, entre otras muchas opciones.

Alexa+ con IA generativa

Pues bien, Amazon ha dado un paso más y este miércoles ha presentado a una "nueva Alexa con personalidad", a la que ha bautizado como Alexa+, que usa inteligencia artificial (IA) generativa y busca ser el "nuevo mejor amigo en el mundo digital" de los usuarios. Como suele pasar, esas nuevas funciones tendrán un coste, que será de 19,99 dólares al mes, aunque el asistente será gratis para los usuarios de Prime. En principio, comenzará a implementarse en Estados Unidos, y habrá que esperar algo más para que llegue a Europa y ver qué precio tendrá aquí.

Más inteligente y funcional

El jefe de nuevos dispositivos y servicios de Amazon, Panos Panay, mostraba en Nueva York la Alexa de próxima generación, de la que aseguraba que es más inteligente, conversacional y personal, y que es capaz de hacer tareas en lugar del usuario. Entre sus funciones avanzadas, puede "organizar citas, reservar el restaurante y enviarle un mensaje de texto a la niñera. Puede ser tu personal shopper y encontrará lo que estás buscando para ese regalo. Puede pedirlo por ti, enviarlo y envolverlo para regalo".

Durante la presentación, Panay enseñaba cómo Alexa+ puede hacer que una casa sea más inteligente. Por ejemplo, pasaba de reproducir una canción en una TV inteligente (Shallow de Lady Gaga y Bradley Cooper) a ofrecer directamente la escena de la película A Star Is Born donde suena la canción.

Competencia en el mundo de la IA

Alexa+ tendrá que competir con otros asistentes de IA, como ChatGPT de OpenAI o Gemini de Google, que también usan tecnología de inteligencia artificial avanzada. Amazon, cuyos directivos aseguran que es la compañía que más invierte en IA, destaca que una de sus grandes ventajas es su integración con "decenas de miles de servicios y dispositivos", que van desde la aplicación Uber a la revista Time, pasando por plataformas como Zoom o la herramienta de creación musical Suno AI. Eso permite al usuario utilizar Alexa+ para pedir un Uber sin necesidad de entrar en la aplicación de la empresa de trasporte, así como crear una canción personalizada.

¿Será rentable para Amazon?

Panay afirmaba que "la gente usó Alexa en 2024 un 20% más que en 2023. Es una cifra real, impactante y, teniendo en cuenta los cientos de millones de dispositivos que hay disponibles, Alexa tiene millones de nuevos clientes en todo el mundo", aunque pese a ello Amazon perdió más de 25.000 millones de dólares (23.843 millones de euros) en su división Alexa.

Habrá que ver si puede equilibrar esas cuentas con este nuevo servicio de pago, por el que cobra por primera vez. Según la prensa especializada, con que el 10% de sus usuarios pagaran 5 dólares al mes por el servicio, Amazon podría generar 600 millones de dólares al año. (572 millones de euros).