Vueling está de celebración. Acaba de cumplir 20 años y en Onda Vasca les hemos querido felicitar en directo. 

Sandra Hors, directora de Comunicación, Asuntos Públicos y Sostenibilidad de Vueling, ha recordado ante nuestros micrófonos cómo fueron los inicios de esta compañía aérea en 2004. "Vueling hizo el primer vuelo el 1 de julio de 2004; un vuelo con destino a Ibiza". En sus inicios tenía 5 destinos y 2 aviones, sin embargo, "a día de hoy tenemos 124 aviones y 250 rutas, más de 100 destinos". Reconoce Hors que Bilbao es una de las principales bases para la compañía. "Bilbao es nuestra segunda base más importante en España después de Barcelona, hecho que nos hace sentir muy orgullosos".

De hecho, Vueling tiene en Bilbao 32 rutas, 16 de ellas internacionales "como, por ejemplo, Amsterdam, Lisboa, Marrakech, Londres, Roma o Zurich, entre otras". Tras empezar hace 20 años en el aeropuerto de Barcelona, ese mismo año 2004, a finales, llegó ya a Loiu donde "este año hemos celebrado los 25 millones de pasajeros que han volado a Bilbao con Vueling".

¿Qué ha cambiado en los últimos 20 años?

"Todos nos acordamos de cuando coger un avión era un tema prácticamente inaccesible para la mayoría de las personas. Yo creo que lo más importante que ha hecho Vueling es democratizar la aviación y permitir que la gente pueda volar. Esto es muy importante remarcarlo", asegura Hors, quien explica que la propuesta de Vueling pasa por que "cada uno puede personalizar perfectamente su viaje y pagar exactamente por lo que necesita. Esto nos permite tener tarifas muy competitivas".

Todo sin renunciar a las novedades tecnológicas y a la innovación que es una constante en la compañía aérea. "Tenemos un hub de innovación, que es de los más grandes de España, con 600 personas trabajando constantemente en cómo la tecnología puede ayudar a tener los mejores productos, tener la mejor atención al cliente, y realmente poder mejorar la experiencia al máximo, que es lo más importante". Y sin renunciar a apuestas de futuro y presente como las de la sostenibilidad y la descarbonización con el reto de conseguir 0 emisiones netas de CO₂ para 2050.

En estos 20 años la compañía ha crecido en muchos sentidos. "2023 fue un año de récord, de recuperación tras el Covid". En este sentido, "Vueling ha generado 7.800 millones de euros al PIB y se han generado 121.000 puestos de trabajo, el año pasado, directamente impactados por la actividad de Vueling".