Mercadona refuerza su apuesta por la excelencia digital con una inversión de 250 millones de euros

Mercadona IT, el departamento de informática de la compañía valenciana, ha anunciado la puesta en marcha de un ambicioso Plan de Excelencia Digital con una inversión superior a los 250 millones de euros para el periodo 2025-2028. Esta iniciativa tiene como objetivo modernizar y mejorar los procesos internos digitalizados de la empresa, consolidando su liderazgo en el ámbito de la innovación tecnológica.

Actualmente, Mercadona IT gestiona alrededor de 300 aplicaciones y procesos sujetos a mejora tecnológica. "Implementamos tecnologías, arquitecturas y lenguajes de vanguardia que nos permitan seguir avanzando en agilidad y eficiencia para dar respuesta a las nuevas necesidades de Mercadona y de nuestros clientes", señala Patricia Tobía, directora general del Departamento de Informática (CIO) de la cadena de supermercados.

En los últimos años, Mercadona IT ha experimentado un importante crecimiento, alcanzando una plantilla de 1.200 profesionales especializados en diversas áreas como desarrollo y arquitectura de software, ciberseguridad, DevOps, gestión del dato, product management, cloud, infraestructura IT, diseño UX/UI y compras de software informático, entre otras disciplinas. Este equipo trabaja en estrecha colaboración con las diferentes áreas de negocio para diseñar, implementar y mantener soluciones tecnológicas adaptadas a las necesidades de la empresa.

Innovación aplicada a la eficiencia empresarial

El enfoque en la modernización digital ha permitido a Mercadona desarrollar aplicaciones tecnológicas que optimizan la toma de decisiones y fomentan la innovación en productos y servicios. Entre los logros destacados se encuentran la creación de sistemas inteligentes para optimizar costes y mejorar la productividad en los bloques logísticos; implementación de soluciones para el control digital de la trazabilidad de productos, garantizando la seguridad alimentaria y la calidad; desarrollo de herramientas para mejorar la experiencia de compra en tienda, con espacios más eficientes que reducen hasta un 40% el consumo de energía en iluminación y soluciones tecnológicas para impulsar nuevas líneas de negocio, como la sección 'Listo para Comer'.

Mercadona IT ofrece además a sus profesionales la posibilidad de gestionar proyectos de principio a fin, permitiéndoles visualizar el impacto directo de su trabajo en el día a día de los más de 100.000 trabajadores de la compañía, así como en cada una de sus tiendas y bloques logísticos.

Infografía del Plan de Excelencia Digital de Mercadona. Cedida

La propuesta de valor de la compañía para su equipo tecnológico se basa en la participación de proyectos de gran impacto con tecnología de vanguardia y en la creación de un entorno que fomente el desarrollo profesional mediante un plan de carrera sólido y atractivo.

Para ello, Mercadona IT cuenta con un programa de formación y colabora con compañías tecnológicas de referencia a nivel mundial, lo que le permite seguir innovando y mejorando su infraestructura digital.

Con esta apuesta por la excelencia digital, Mercadona reafirma su compromiso con la modernización y la eficiencia tecnológica, garantizando así la mejor experiencia para sus clientes y trabajadores.