Son escenas cotidianas que se dan a diario entre la clientela de Metro Bilbao: "quienes hablan o hacen videollamadas con el móvil hablando excesivamente alto; o escuchan la música sin ponerse los cascos", molestando al resto de usuarios y usuarias con sus ruidos.
"No quiero escuchar tu ruido", "No quiero escuchar tus vídeos", "No quiero escuchar tu charla". El mensaje es claro y directo. Conscientes de una realidad que resulta molesta a la clientela, Metro Bilbao ha lanzado una campaña trilingüe que, con tono alegre, recuerda la obligación de usar auriculares, no hablar en voz alta y respetar a las personas que viajan en tren, bajo el lema DO NOT DISTURB, imitando el cartel de No Molestar que se cuelga habitualmente en las puertas de las habitaciones de los hoteles.
Así, con estos lemas como protagonistas y una serie de divertidos loros y cotorras diseñadas en tonos alegres que llaman la atención, el suburbano ha decorado algunas de sus estaciones con diferentes elementos ornamentales, tales como vinilos en las escaleras de Santimami/San Mamés y Moyua; canceladoras, en Areeta y Abando; elementos decorativos en los andenes de Zazpikaleak/Casco Viejo, Abando y Barakaldo; y vídeos en las diferentes pantallas digitales y máquinas expendedoras de todas las estaciones.
Además, la iniciativa vendrá acompañada de una campaña publicitaria en medios de comunicación y redes sociales para incidir y difundir estos valores: el buen comportamiento y el respeto a quien se sienta al lado cuando se viaja en metro.
El año pasado, desde Metro Bilbao se puso en marcha otra campaña de concienciación cívica, con los artistas Lova Lois y Betto Snay, pidiendo respeto a ritmo de rap.
El fin último de esta iniciativa es pedir respeto y educación para quienes hacen uso del suburbano, potenciando de esta manera uno de los valores de Metro Bilbao.