Netflix pierde casi un millón de suscriptores en el último trimestre

Netflix ha anunciado la pérdida de 970.000 suscriptores en el último trimestre, un resultado que refuerza la decisión de la compañía de ampliar el cobro a los usuarios por compartir cuentas, en la búsqueda de nuevas formas de ganar dinero después de años de crecimiento masivo. “En primer lugar, tenemos que seguir mejorando todos los aspectos de Netflix”, señala la empresa, agregando que su enfoque se mantendría en su servicio principal de proporcionar contenido en streaming a los suscriptores.

Se trata de la mayor pérdida de suscriptores de la historia de la compañía, pero está muy lejos de los dos millones que había previsto inicialmente en su informe de abril. Asimismo, Netflix ha informado de que pedirá a los clientes en cinco países de América Latina que paguen 2,92 euros (2,99 dólares) adicionales al mes por agregar un “segundo hogar” en sus cuentas. “Este enfoque en la elección y el control de los miembros influye en todos los aspectos de nuestra estrategia, creando lo que creemos que es una ventaja comercial significativa a largo plazo”, indica la compañía.

La empresa tiene la intención de poner en marcha su suscripción más barata para ver contenidos con publicidad a principios de 2023 en “bastantes mercados donde el gasto en publicidad es significativo. Más allá de las suscripciones adicionales, los anuncios también proporcionarán una ventaja a Netflix en forma de una nueva fuente de ingresos de las marcas”.

Por otro lado, ha asegurado a los inversores que podría recuperar un millón de suscriptores en el próximo trimestre. Netflix tiene ahora alrededor de 220,7 millones de suscriptores en todo el mundo y ha pasado los últimos tres meses ajustando su negocio para hacer frente a los retos que espera afrontar el resto del año.