Una de cada dos consultas en la OMIC de Trapagaran acaba en reclamación
Los técnicos lograron en 2024 recuperar 76.000 euros para los 46 demandantes por vía judicial
Kontsumobide recuerda que las llamadas para cambiar de empresa energética están prohibidas
El instituto de consumo recomienda a los afectados que denuncien a las compañías que sí realizan estas llamadas ante la Agencia Estatal de Protección de Datos
Hurtado advierte de que al implantar tecnologías como la IA los derechos de los consumidores "deben estar en el centro"
Inaugura la jornada 'Inteligencia artificial y derechos de las personas consumidoras' organizada por Kontsumobide
El Gobierno vasco se compromete esta legislatura a desarrollar el nuevo Estatuto de las personas consumidoras
Kontsumobide destaca su disposición a "colaborar estrechamente con todos los actores implicados en el sector de consumo"
Javier Hurtado ficha a Tontxu Rodríguez para dirigir Kontsumobide
El nombramiento se elevará al Consejo de Gobierno del próximo martes
Kontsumobide asegura que la cita previa para realizar tramites no ha sido "necesaria en ningún momento"
Afirma que la queja que trasladó un ciudadano al Ararteko se ha referido "a un caso puntual ajeno al personal de Kontsumobide"
Kontsumobide impuso el año pasado 1.023 sanciones por 1,2 millones de euros
La sanción más importante impuesta en 2023 fue a los cines Yelmo, de 30.001 euros, por cláusulas abusivas al no permitir introducir bebida o comida adquirida en el exterior del cine
El Ararteko recomienda a Kontsumobide eliminar la obligatoriedad de la cita previa para cualquier trámite
También aconseja que el servicio de recepción e información presencial se preste por personal de administración y no vigilantes de seguridad
Kontsumobide aconseja reclamar al 'cártel de coches' a través de asociaciones o abogados
21 empresas fueron multadas con 171 millones por manipular los precios de venta entre 2005 y 2013
Kontsumobide y Fiscalía firman un protocolo para reforzar la colaboración en defensa de los consumidores
El acuerdo incluye planes de formación y el refuerzo del apoyo en las acciones colectivas que se interpongan
Kontsumobide recomienda reclamar los gastos por cláusulas abusivas en las hipotecas
Aconseja que las personas que firmaron su crédito hipotecario antes del 16 de junio de 2019 reclamen "cuanto antes" ante el servicio de atención al cliente de su entidad bancaria
Kontsumobide aconseja reclamar los gastos hipotecarios antes del lunes
Pueden solicitarlos todos aquellos que firmaron un préstamo antes del 15 de marzo de 2019
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El consejero de Turismo, Comercio y Consumo del Gobierno vasco, Javier Hurtado, se ha reunido este jueves con los representantes de las asociaciones de personas consumidoras UCE, ACUV/EKA y FAKUA. El Gobierno vasco se compromete esta legislatura a desarrollar el nuevo Estatuto de las personas consumidoras
Kontsumobide destaca su disposición a "colaborar estrechamente con todos los actores implicados en el sector de consumo"
