El Gobierno vasco traslada a la banca la necesidad de elevar “ya” la remuneración
Azpiazu y Hurtado constatan, tras reunirse con nueve entidades, “un año de retraso” en esta materia
Kontsumobide recuerda que ante una cancelación de vuelos por tormentas los derechos de asistencia "permanecen intactos"
Las compañías aéres no están obligadas a pagar la compensación legal al pasaje afectado, pero los afectados sí tienen derecho a recibir información sobre lo que ocurre, al reembolso o a que se les facilite un transporte alternativo y a recibir atención, a
Kontsumobide denuncia numerosos incumplimientos de la normativa de hojas de reclamaciones
Recuerda a los diferentes negocios la obligación de disponer de ellas y de anunciarlas
Kontsumobide recomienda prestar atención a las condiciones de cancelación de vacaciones por el 23J
El Instituto Vasco de Consumo aconseja pedir las hipotéticas condiciones de cancelación por escrito antes de la firma de cualquier contrato
Nuevo estatuto vasco de los consumidores: límite a las ventas a domicilio o capacidad de Kontsumobide para sancionar
La ley aprobada en el Parlamento Vasco busca defender los derechos de los usuarios y consumidores más vulnerables
Kutxabank “acata” la sanción de Kontsumobide y recuerda que el servicio de pago en efectivo ya no está limitado
El Instituto Vasco de Consumo ha multado a la entidad con 123.000 euros por no prestar el servicio de caja
Kontsumobide multa a Kutxabank por eliminar el servicio de pago en efectivo
La sanción es fruto del procedimiento abierto por varias reclamaciones de particulares y de una denuncia de la asociación EKA/ACUV
La telefonía concentra el 23% de las quejas en Álava
De las 5.153 reclamaciones ante Kontsumobide, 1.185 se debieron a asuntos de telecomunicaciones
Las reclamaciones por suministro de energía y agua subieron un 89% en Euskadi en 2022
Los servicios de telefonía y telecomunicaciones sigue siendo el sector por el que más reclamaciones se interpusieron en Kontsumobide
Denuncian a la propietaria de los cines de Megapark y Artea por prohibir el acceso con palomitas y bebidas de fuera
La Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias Vasca EKA/ACUB anima a los y las consumidoras a presentar una hoja de reclamaciones
Kontsumobide avisa de que las llamadas al 118 tienen un coste elevado
Las empresas fijan "libremente" las tarifas por minuto y pueden llegar a generar facturas superiores a los 50 euros
Las reclamaciones ante Kontsumobide suben un 6% hasta noviembre
El sector con más reclamaciones sigue siendo el de servicios de telefonía, aunque las quejas sobre este asunto han descendido un 19%
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