
Las reclamaciones por suministro de energía y agua subieron un 89% en Euskadi en 2022
Los servicios de telefonía y telecomunicaciones sigue siendo el sector por el que más reclamaciones se interpusieron en Kontsumobide

Denuncian a la propietaria de los cines de Megapark y Artea por prohibir el acceso con palomitas y bebidas de fuera
La Asociación de Personas Consumidoras y Usuarias Vasca EKA/ACUB anima a los y las consumidoras a presentar una hoja de reclamaciones

Kontsumobide avisa de que las llamadas al 118 tienen un coste elevado
Las empresas fijan "libremente" las tarifas por minuto y pueden llegar a generar facturas superiores a los 50 euros

Las reclamaciones ante Kontsumobide suben un 6% hasta noviembre
El sector con más reclamaciones sigue siendo el de servicios de telefonía, aunque las quejas sobre este asunto han descendido un 19%

El gimnasio ‘TwentyFit’ de Bilbao contacta con los afectados una semana después de su cierre sin previo aviso
La OCU aconseja denunciar en comisaría y a través de Kontsumobide o en las Oficinas Municipales de Información al Consumidor (OMIC)

Kontsumobide impulsa el arbitraje para resolver los conflictos de consumo
Personal del Instituto Vasco de Consumo visitará más de mil empresas y establecimientos vascos para informar del funcionamiento y de los beneficios de este sistema, un mensaje que también difundirá a través de los medios de comunicación, de las redes soci

Kontsumobide advierte de que la inestabilidad de precios no implica "menos derechos" para el consumidor
Apunta que los precios, salvo excepciones, "deben comunicarse siempre incluyendo todos los impuestos" de acuerdo con la legislación vigente

¿Qué hacer si el campamento de verano de tu hijo no reúne las condiciones adecuadas?
Kontsumobide recomienda poner una reclamación, aportando toda la documentación, y pedir la devolución del pago realizado

Kontsumobide detecta irregularidades en el 30% de los concesionarios inspeccionados
Los incumplimientos más habituales están relacionados con la información precontractual y con el modo de entrega del vehículo

Kontsumobide recuerda a bares y restaurantes la obligación de ofrecer agua de grifo
Desde el pasado 8 de abril los locales de restauración tienen la obligación de ofrecer la posibilidad de consumir de manera gratuita agua no envasada