Kontsumobide: "No hay obligación de pagar facturas de gas con un retraso de más de 6 meses"
El Instituto Vasco de Consumo ha detectado un aumento de las quejas y consultas motivadas por facturas de gas "desmesuradas"
Kontsumobide podrá pedir la devolución de dinero cobrado indebidamente a los consumidores
Así lo recoge el proyecto de ley de Estatuto de Personas Consumidoras y Usuarias que este martes ha aprobado el Consejo del Gobierno vasco
Las reclamaciones de los consumidores se parecen, cada vez más, a las de antes de la pandemia
Las telecomunicaciones y servicios de telefonía vuelven a copar la mayor parte de las quejas y descienden, aunque siguen en niveles altos, las relacionadas con los viajes
Euskadi registró 28.000 reclamaciones de consumidores en 2021
Las quejas ante Kontsumobide, las OMIC y las asociaciones se incrementaron en un 3,5% respecto a 2020
El pago de las facturas eléctricas atrasadas se puede fraccionar
Denuncia que la alta volatilidad del precio de la electricidad está siendo utilizada como argumento de algunas comercializadoras eléctricas para retrasar o no emitir facturas de consumo
Kontsumobide archiva las reclamaciones contra el pasaporte covid en Euskadi
Se habían presentado varias reclamaciones contra la exigencia de mostrar el pasaporte covid para acceder bares y restaurantes, pero el instituto las archivará por "no existir vulneración de los derechos…
Kontsumobide alerta de numerosos fraudes en la reparación de electrodomésticos
El Instituto Vasco de Consumo afirma haber recibido decenas de reclamaciones por prácticas comerciales "de dudosa ética" o fraudulentas en servicios de asistencia técnica
Kontsumobide recuerda que los disfraces deben tener el distintivo CE
El Instituto Vasco de Consumo subraya la necesidad de comprobar si las prendas llevan la etiqueta que garantiza el cumplimiento de la normativa europea
Kontsumobide inicia una campaña de control del etiquetado textil
Se comprobarán tanto establecimientos físicos como tiendas online
Suspenso rotundo de Kontsumobide a las webs de venta
El 74% de los páginas analizadas incumple la normativa que protege los derechos de los consumidores
Suspenso rotundo de Kontsumobide a las webs de venta
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El consejero de Turismo, Comercio y Consumo, Javier Hurtado, durante la jornada 'Inteligencia artificial y derechos de las personas consumidoras' organizada por Kontsumobide. Hurtado advierte de que al implantar tecnologías como la IA los derechos de los consumidores "deben estar en el centro"
Inaugura la jornada 'Inteligencia artificial y derechos de las personas consumidoras' organizada por Kontsumobide
