Una nueva oleada de estafas telefónicas pone en alerta a los consumidores de Amazon, y es que, ya son muchas las estafas que se hacen pasar por la gran plataforma del comercio, para obtener datos bancarios y personales de los usuarios.
Son dos las modalidades de estafa que más triunfan, los sorteos y las confirmaciones de pedidos que no existen. Pero son muchos los timos que utilizan los ciberdelincuentes para conseguir los datos confidenciales de los usuarios.
Además de estas dos famosas estrategias, existen muchas otras. Recientemente, se han registrado otros engaños que avisan a los usuarios de un recargo extra en sus cuentas bancarias por un cambio en sus planes, ya sea por Amazon Prime o por Amazon Music, y se les piden los datos personales para cancelar dicho cargo.
Todos estos timos se realizan a través de SMS, correos electrónicos e incluso mediante llamadas telefónicas, con mensajes pregrabados o con representantes de Amazon falsos que solicitan los datos de las víctimas.
Tal es el número de estafas que se están realizando en los últimos meses que el propio Amazon ha decidido tomar cartas en el asunto y avisar desde su propia página web que los usuarios deben tener cuidado con las diferentes estafas.
Desde la plataforma también han querido aportan diferentes consejos para evitar los ciberataques:
¿Cómo sé si un correo electrónico es de Amazon?
- Amazon no solicita información personal por correo electrónico
- Amazon nunca pide que actualices la información de pago que no esté vinculada a un pedido de Amazon que hayas realizado o con un servicio de Amazon al que te hayas suscrito.
- Los enlaces a sitios web legítimos de Amazon empiezan por https://www.amazon.es o su equivalente si visitas un sitio web internacional de Amazon (por ejemplo, https://www.amazon.fr si estás en el sitio francés).
¿Cómo sé si una llamada es de Amazon?
- Amazon nunca pide pagos ni ofrece reembolsos que no esperes.
- Amazon nunca te pedirá que realices un pago fuera de la web (por ejemplo, mediante transferencia bancaria, correo electrónico con los datos de la tarjeta de crédito, compartir los datos de una tarjeta regalo por teléfono, etc.).
- Amazon nunca pide acceso remoto a tu dispositivo, por ejemplo, pidiéndote que instales una app. No compartas ninguna información personal y desconecta la llamada inmediatamente