Esta semana el departamento vasco de Salud comenzará a desplegar una nueva herramienta, la 'Cita previa web', que permitirá a la ciudadanía coger cita en su centro de salud, a través de la página web de Osakidetza.
La nueva aplicación devuelve la posibilidad de coger cita presencial a través de la web en caso de ser necesario, una opción que durante la pandemia solo estaba disponible si se llamaba por teléfono al centro de salud.
Seguir dando pasos hacia "la normalidad"
Sin embargo tanto Osakidetza como el Departamento de Salud, ante la buena evolución de la pandemia, sostienen que es el momento de "seguir dando pasos para ir retomando la normalidad" también en la Atención Primaria.
La nueva Cita previa web se desplegará de manera progresiva en los tres territorios, empezando por Araba esta misma semana. Posteriormente será el turno de Bizkaia y finalmente el de Gipuzkoa. Se espera así que finales de marzo, la herramienta esté disponible para el conjunto de la ciudadanía vasca.
Una aplicación mejorada
Se trata de una actualización de la aplicación de "Cita-previa" que además de facilitar las citas telefónicas con los profesionales sanitarios, ha sido una herramienta de utilidad durante esta pandemia de cara a la vacunación.
La aplicación se ha mejorado de manera que ahora "orienta a la población al profesional más adecuado, en función de cuál sea su necesidad", según han precisado desde el departamento vasco de Salud.
En definitiva, en función de la necesidad, a cada paciente se le asignará cita con personal de Medicina de Familia, Pediatría, Enfermería o Administración. Cabe destacar que otro de los grandes avances de la cita previa web, es que permite solicitar una consulta presencial, y no solo telefónica como ha venido sucediendo durante la pandemia.