Desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE) definen el término smishing como "una técnica que consiste en el envío de un SMS por parte de un ciberdelincuente a un usuario simulando ser una entidad legítima, red social, banco, institución pública, etc., con el objetivo de robarle información privada o realizarle un cargo económico. Generalmente el mensaje invita a llamar a un número de tarificación especial o acceder a un enlace de una web falsa bajo un pretexto.
Todo lo que debes saber sobre la estafa de la hamburguesa
"Esta hamburguesa te va a salir carísima. Imagina que te llega un SMS a tu móvil de una conocida cadena de hamburgueserías, donde te dan un premio y solo te da tres opciones: contestar A, B o C y lo haces. A los pocos minutos consultas la factura de tu móvil y hay más de 120 mensajes de tarificación premium a un número extranjero, con lo cual te ha salido por un pico. Esta es la nueva estafa que te puede llegar, así nos lo alerta INCIBE", explica de manera detallada el canal de divulgación sobre protección de datos y privacidad @dataguardianes_privacy, que cuenta con más de 5.000 seguidores en TikTok.
Una estafa que ya está circulación y que desde el Instituto Nacional de Ciberseguridad explican de la siguiente manera: "Se puso en contacto con la Línea de Ayuda en Ciberseguridad, a través del canal telefónico 017, el padre de un menor preocupado por un incidente del que su hijo, menor de edad, había sido víctima. Nos contó que su hijo había recibido un SMS, de un número extranjero, en el que le ofrecían varias opciones de regalo de una franquicia muy famosa de hamburguesas. Le daban a elegir entre varias opciones de regalo, sólo debía contestar el mensaje escribiendo la opción deseada; A, B o C. Acción que el menor realizó. Sin embargo, al revisar la factura del móvil, comprobó que desde su teléfono se habían enviado 120 mensajes en pocos minutos a números extranjeros, y por tanto, se había incrementado notablemente el valor de la factura. Nuestro usuario afirmó que en el mensaje no se incluía ninguna URL y que el menor no había realizado ninguna otra acción".
Si bien, la prevención es la mejor de las medidas, de ahí que los expertos en ciberseguridad insistan en la importancia de no acceder a enlaces ni seguir indicaciones de SMS que resulten sospechosos. En caso de que sea demasiado, desde INCIBE sugieren seguir una serie de pautas.
Qué hacer en caso de ser víctima de 'la estafa de la hamburguesa'
En caso de que a alguien le ocurra algo similar al caso planteado por INCIBE, los expertos de esta entidad recomiendan seguir los siguientes pasos:
- Contactar con la compañía telefónica, para dar de baja cualquier servicio de SMS premium y al extranjero y seguir sus recomendaciones.
- En caso de no quedar satisfechos con la respuesta de la compañía telefónica, contactar con la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.
- Realizar un análisis en profundidad del dispositivo con un antivirus, por si estuviese infectado.
- Revisar todas las aplicaciones instaladas en el terminal y desinstalar las que no reconozca, si las hubiere.
- Revisar todos los permisos concedidos a las aplicaciones instaladas en el móvil y revocar aquellos que resulten extraños o abusivos.
- Recopilar todas las evidencias posibles.
- Interponer una denuncia de manera presencial ante Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
- Interponer una reclamación ante la entidad bancaria aportando la copia de la denuncia.