Economía

¿Qué podemos hacer si nos equivocamos en una transferencia? El Banco de España tiene la respuesta

Son envíos de dinero realizados a la orden de un cliente desde su cuenta bancaria en una entidad a otra designada
¿Qué podemos hacer si nos equivocamos en una transferencia? / Freepik

Las transferencias bancarias son envíos de dinero realizados a la orden de un cliente desde su cuenta bancaria en una entidad (ordenante) a otra designada (beneficiario). En caso de realizarse entre cuentas del mismo banco se denomina traspaso.

Cualquier díadurante las 24 horas y con el que el dinero llega en 10 segundos

Desde la Asociación de usuarios financieros (ASUFIN) señalan que "las transferencias podrán realizarse cualquier díadurante las 24 horas y el dinero deberá llegar a la cuenta del destinatario en un plazo de 10 segundos, prevaleciendo así la inmediatez. En este periodo de tiempo, la entidad informará a la persona que realiza la transferencia sobre la llegada de los fondos al destinatario".

La inmediatez al operar tiene, tal y como así lo indican desde el Banco de España, grandes ventajas, "pero es muy importante no perder de vista que las transferencias son órdenes de pago irrevocables". O lo que es lo mismo, una vez que se de la orden de enviar dinero la banco, "dicha orden no puede dejarse sin efecto y las cantidades abonadas en la cuenta beneficiaria no podrán ser retrocedidas por nuestra entidad sin el consentimiento del beneficiario o el preceptivo mandato judicial", señalan los expertos del Banco de España.

Esto es lo que podemos hacer si nos equivocamos en una transferencia

Pero, ¿qué podemos hacer si nos equivocamos en una transferencia bancaria? Pues, tal y como indican desde el banco central nacional, "si nos equivocamos al indicar el número de cuenta de destino de la transferencia, nuestra entidad deberá realizar gestiones con la entidad beneficiaria a fin de intentar recuperar los fondos transferidos, pero el que finalmente tengan éxito o no dependerá de la voluntad del beneficiario que ha recibido el dinero".

Una vez que se recabe el consentimiento de dicho beneficiario, las entidades podrán entonces revertir la operación y el dinero volverá a nuestra cuenta. En caso de que el beneficiario se negara a la devolución y se quedara con el dinero, "siempre podremos acudir a la vía judicial por un posible delito de apropiación indebida, con el objetivo de recuperar nuestro dinero".

Con todo ello encima de la mesa, desde el Banco de España aconsejan que "al realizar una transferencia y antes de validarla con la correspondiente clave de seguridad, comprobemos muy bien, una, dos o las veces que sean necesarias, el número de cuenta beneficiaria que hemos marcado y nos aseguremos de que este corresponde a la persona a la que queremos enviar el dinero de la operación".

07/03/2025