Desde este miércoles Renfe comienza a avisar a los usuarios de 216 abonos en Navarra por haber hecho un uso irregular de sus títulos recurrentes. Es la primera vez que la compañía ferroviaria facilita la cifra de usuarios que hacen un mal uso de sus abonos. El objetivo, ha informado la compañía en un comunicado, es evitar la incorrecta utilización de estos títulos, en especial los comportamientos de determinados usuarios que reservan plaza en los trenes y luego no viajan, entre otros.
Para ello, Renfe enviará dos avisos al titular cuando se detecte que finalmente no ha viajado sin anular la reserva con la antelación requerida. A la tercera vez que se incurra en uso indebido, se procederá a sancionar. Renfe incautará la fianza de 20 euros y anulará el abono gratuito a los usuarios.
Aun así, ha añadido, se establece un plazo transitorio de 7 días en los que se informará al viajero del incumplimiento sin que este suponga la aplicación de la medida. El viajero recibirá los avisos por mensaje de texto (SMS) en sus teléfonos o a través de un correo electrónico.
Además, ha indicado Renfe, entre las nuevas condiciones de uso se limita a cuatro viajes diarios de ida o vuelta el número máximo de trayectos que se permite formalizar por abono y se imposibilitará formalizar dos viajes en el mismo sentido hasta que transcurra el triple del tiempo de viaje programado.
Renfe ha señalado que "el mal uso de los títulos gratuitos, que se está limitando al 3% de los más de 2,3 millones de abonos adquiridos genera un perjuicio al resto de los ciudadanos limitando su movilidad y desvirtúan la efectividad de estos títulos cuyo objetivo es incentivar la demanda del transporte público y contribuir a reducir las emisiones de CO₂".