Tolosa – 2021 fue el año en el que más ha trabajado Asunción Klinika en la última década. En la memoria de actividad que ha publicado recientemente refleja un importante aumento de su actividad global, no solamente respecto a 2020 (más de un 24%), sino respecto a años anteriores. El número total de actos realizados en 2021 fue de 346.001, un 10% más que en 2019, con 313.385, y un 11% más que en 2018, cuando el centro registró 308.154 actos.
A juicio de la empresa, la apuesta por aumentar el cupo de su actividad privada, que se ha concretado, además de en otras acciones en la apertura de puntos de consulta en Donostia y Zarautz; la alta demanda de test covid registrada a lo largo de 2021, con especial intensidad en los meses de verano; y la recuperación de la actividad paralizada tras el parón que supusieron las primeras fases de la pandemia en 2020; son algunas de las razones detrás de este aumento de la actividad.
En lo que se refiere a los servicios, la actividad del Laboratorio de Análisis Clínicos creció el año pasado un 50%, empujado por la alta demanda de los test covid. El área de consultas externas, repartida entre el hospital, los diferentes centros ambulatorios (Tolosa centro, Ordizia y Andoain) y los nuevos puntos de atención de la empresa sanitaria (Donostia y Zarautz), también ha sufrido un importante aumento de la actividad. Concretamente, se atendieron 93.619 consultas, frente a las 81.705 de 2020 y las 86.060 de 2019. El servicio que más consultas atendió fue el de Traumatología, con 21.377, seguido de Oftalmología, con 12.585, y Rehabilitación, que registró 11.151.
En lo que se refiere a actividad quirúrgica, a pesar de que la evolución de la pandemia obligó a paralizar las intervenciones no urgentes en algunos tramos del año, se realizaron 3.587 intervenciones, un 26% más que en 2020 y un 1,2% más que en 2019.
La memoria también recoge los resultados de las encuestas de satisfacción de los usuarios. Así, el ítem mejor valorado en el área de consultas externas fueron las explicaciones médicas, con un 4,5 sobre 5; mientras que el trato de las personas y la atención del personal fueron los mejor valorados en Urgencias (3,6/5) y Hospitalización (5/5).
En lo que se refiere al balance económico, 2021 Asunción Klinika facturó en 26.582.025,76 euros, obteniendo un resultado positivo de 160.844 euros. La partida de mayor gasto fue la de personal, con 17.373.286 euros. l