Un fallo informático obliga a aplazar cirugías y consultas en Osakidetza

Día complicado para Osakidetza debido a un fallo informático que ha obligado a aplazar algunas cirugías y consultas en hospitales y ambulatorios de los tres territorios. "Este mediodía una avería en una máquina de Ejie ha provocado una caída en la red de comunicaciones", ha informado el Sistema Vasco de Salud.

La incidencia ha afectado tanto a la conexión a Internet como al servicio de telefonía, lo que ha causado inconvenientes a muchos pacientes que buscaban solicitar una cita.

Aunque el sistema ya funciona con normalidad, Osakidetza precisa que "se están realizando las indagaciones oportunas para conocer las causas de la avería", que ha tenido repercusión en la actividad asistencial en forma de retrasos principalmente por la mañana.

Algunos centros se han visto más afectados que otros y se han visto obligados a suspender parte de la actividad programada por la tarde.

Osakidetza "lamenta las molestias generadas" e informa a los afectados por las cancelaciones que "a la mayor brevedad posible se pondrá en contacto con ellas para asignarles una nueva cita".

Segunda caída consecutiva

Ayer, según confirmaron a Efe fuentes del Gobierno vasco, también se produjo otra caída debido a fallos de telecomunicaciones que afectó a varios servicios, entre ellos a la Carpeta de Salud, una herramienta a la que se accede a través de la web de Osakidetza y que permite a los usuarios consultar su historial médico y formalizar citas en la Atención Primaria.

La avería de ayer, que se prolongó alrededor de media hora, se debió a "otro problema" diferente al que se ha producido hoy, han explicado desde Gobernanza.