Si eres una persona sorda o con discapacidad auditiva, ahora podrás comunicarte con el Ayuntamiento de Vitoria, la Policía Local y otros departamentos más fácilmente. Vitoria el primer municipio de Euskadi en integrar SVIsual, una herramienta para que las personas sordas se comuniquen con algunos servicios del Ayuntamiento mediante una videollamada en lengua de signos.
Este proyecto piloto tiene dos modalidades de servicio: Presencial, cuando la persona sorda acuda a uno de los servicios donde estará instalada la herramienta en una tablet, y telemáticamente, a través de una videollamada al servicio de videointerpretación.
SVIsual
El sistema funciona gracias a una persona que interpreta en tiempo real el lenguaje de signos de la persona usuaria. Los ciudadanos podrán usar este sistema en:
- Teléfono de información del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz (010).
- Oficinas de atención de San Martín, San Antonio y Salburua.
- Policía Local (092 y presencial en la comisaría Agirrelanda, 8).
- Oficina de Atención Ciudadana de San Antonio.
- Centro Cívico de Salburua.