WhatsApp recupera la normalidad tras varias horas con problemas en el servicio

Actualizado hace 5 minutos

La aplicación de mensajería móvil WhatsApp se ha restablecido en la tarde de este viernes, después de que dejara de funcionar con normalidad en varios países, sobre las 16:20 horas. Muchos usuarios han visto interrumpido el servicio que ofrece la app de mensajería instantánea.

Aunque estos incidentes no eran generalizados, miles de usuarios de WhatsApp habían empezado a comunicar problemas con el servicio tanto en la aplicación móvil como en su versión web, según los reportes remitidos a la aplicación Downdetector.

No obstante, sobre las 17:10 horas, el número de reportes remitidos a la web ha disminuido hasta reducirse prácticamente por completo, una mejora sustancial que ha permitido a los usuarios recuperar la normalidad en el uso de esta herramienta.

22.000 informes

Los usuarios en el Estado español habían reportado unos 22.000 informes a las 16:54 horas, un número que se duplicaba a esa misma hora en Italia, donde se han enviado 48.000 incidencias.

No obstante, este número de informes desciende en otros países como Estados Unidos, con algo más de 8.000 reportes; Francia, con aproximadamente 7.500; o Colombia, con 3.300. Por el momento, ni WhatsApp ni Meta, propietaria de la aplicación móvil, han realizado comentarios respecto a eventuales problemas técnicos en su herramienta.